LEPETIMANAGER

• Qu'est-ce qu'une idée ? Une réflexion sémantique préalable
• Les grands types d'idées
• Vous cherchez une idée opérationnelle. Une idée de quoi ? (en développement)
• Qu'est-ce que l'intelligence ? Et l'intelligence gagnante ?
• L'intelligence émotionnelle
• Les obstacles à la créativité opérationnelle
• Des définitions de la créativité glanées au hasard d'Internet
• De la créativité enfantine à la créativité opérationnelle en passant par les deux créativités ludiques, les quatre grands types de créativité
• Qu'est-ce que devrait être la « créativité » ?
Une définition d'une créativité professionnelle, efficace.
• Au-delà de la créativité ordinaire : l'intelligence créative et la créativité de combat
• Qu'est-ce que l'intelligence créative ?
Son Quotient
Son chemin
• De l'« Eurêka ! » d'Archimède au Walkman de Sony, le syndrome de Vitruve.
• La sérendipité, l'art d'exploiter les hasards malheureux.
Histoire
Définitions
Les quatre grands types
Exemples
• E = Q x A. La formule magique de l'efficacité d'une équipe dans l'action.

Qu'est-ce qu'une « idée » ?
Un préalable sémantique

Au strict sens opérationnel où nous allons l'employer, une idée est une idée de solution (ou d'opportunité, ou de challenge). L'idée d'un moyen inattendu et efficace de faire quelque chose.

Le concept d'« idée », au centre de la créativité et de l'innovation, n'est jamais défini.
Or , comment trouver des idées si on ne sait pas ce que c'est ?

Si les dictionnaires distinguent bien en général :

• les idées (plutôt au pluriel) de quelqu'un sur quelque chose ( c'est-à-dire ses opinions, ses convictions, ses jugements de valeur) ;
• l'idée (plutôt au singulier) que quelqu'un se fait de quelque chose (c'est la notion ou le concept) ;
• l'idée de faire quelque chose (plan, projet) ;
• les idées pour faire quelque chose (les voies et les moyens, les solutions),
aucun ne donne le sens que le mot a dans un énoncé banal, courant, comme « Donnez-moi des idées » ou « Il nous faut une idée » « Est-ce que quelqu'un a une idée ??? » (au singulier ou au pluriel).

Une idée, c'est alors la représentation mentale, ou, si l'on veut, l'imagination, d'un moyen inattendu ou nouveau de faire ou de permettre de faire ou de contribuer à faire ce que l'on cherche à faire, en dépit de ce qui en empêche et qui peut sembler le rendre impossible (on ne sait pas faire, on ne veut pas ou l'on n'ose pas faire, on le croit infaisable, ce n'est pas réalisable) :

• une voie, une option, une issue conduisant au résultat désiré ;
• une opportunité ignorée à saisir maintenant ;
• un projet transformant le monde.

Au strict sens opérationnel où nous l'employons ici, une idée est donc une idée de solution (ou d'opportunité, ou de challenge).


Les grands types d'idées

Qu'est-ce qu'une idée ?

Au plan opérationnel, une idée est d'abord une idée de solution.
On doit soigneusement distinguer, au minimum :

1. Les idées de solutions proprement dites, solutions à des problèmes-obstacles, ceux qui empêchent d'avancer ou de progresser ;

• problèmes internes à l'entreprise :
- problèmes techniques
- problèmes de management

• problèmes clients, spécifiques, demandant des solutions clients ad-hoc

2. Les idées d'innovation
Solutions nouvelles, générales et même parfois universelles, à des problèmes communs à un grand nombre de consommateurs ou de clients.

3. Les idées de stratégies
Solutions spécifiques à des problèmes concurrentiels

Chacun de ces trois types d'idées demande concrètement des méthodes différentes pour en trouver de bonnes :

Les premières, des méthodes de résolution de problème ; les secondes, des méthodes de recherche de problème, les troisièmes, des méthodes pour lesquelles il manque le mot juste : méthodes stratégiques, méthodes concurrentielles, wargamings, etc. mais qui sont le plus souvent des méthodes d'anticipation des solutions adoptées par l'autre.


Intelligence et intelligence gagnante

Avant de définir ce qu'est l'intelligence créative, définissons ce qu'est, pour nous, l'intelligence tout court.

1. C'est la capacité à trouver rapidement plusieurs solutions possibles (et efficaces) à des situations difficiles.

2. Citons la très belle définition du TLF (Trésor de la Langue Française) (disponible en ligne sur Internet) :

[Dans des circonstances nouvelles pour lesquelles l'instinct, l'apprentissage ou l'habitude ne dispose d'aucune solution] :

Aptitude à appréhender et organiser les données de la situation, à mettre en relation les procédés à employer avec le but à atteindre, à choisir les moyens ou à découvrir les solutions originales qui permettent l'adaptation aux exigences de l'action.

Intelligence gagnante (Successful intelligence)

L'intelligence gagnante est un type d'intelligence négligée par la quasi totalité des théoriciens de l'intelligence, ignorée par Gardner dans ses formes de l'intelligence (enfantine), appelée mètis (intelligence rusée) chez les Grecs, et redécouverte sous le nom de « successful intelligence » par Robert Sternberg.


L'intelligence émotionnelle,
une des cinq composantes de l'intelligence gagnante

L'« intelligence du cœur » (rebaptisée aujourd'hui intelligence « émotionnelle » pour traduire l'américain) discernement intuitif des émotions des autres et de ses propres émotions
Intelligence empathique. Capacité à ressentir ce que ressentent les autres.

Une des cinq grandes composantes de l'intelligence gagnante à côté de :

• l'intelligence logique (celle du QI)
• l'intelligence pratique (celles des bricoleurs de génie)
• l'intelligence créative
• l'intelligence concurrentielle (ou stratégico-concurrentielle) (celle des joueurs d'échecs et des grands généraux)

Synonyme d'intelligence sociale ou d'intelligence relationnelle.
Pour les spécialistes, six composantes (celles du test de Reuwen BarOn).
= Le chapeau rouge des Six chapeaux d'Edward de Bono.
= Le heart-storming (lexique E-I) de Joey Reiman de BrightHouse.

Le test de Reuven BarOn

La meilleure approche de l'intelligence émotionnelle est par l'intermédiaire des items du test de Reuven BarOn.
Cinq échelles avec des sous-échelles.
Intrapersonnelle
• Assertivité
• Indépendance
Interpersonnel
• Empathie
• Responsabilité sociale
• Relations interpersonnelles
Adaptabilité
• Sens des réalités
• Flexibilité
• Résolution de problème
Gestion du stress
• Tolérance au stress
• Contrôle de ses impulsions
Humeur générale
• Optimisme
• Joie de vivre

C'est une combinaison de cinq types d'intelligence :

• l'intelligence créative,
• l'intelligence pratique (à la McGyver),
• l'intelligence relationnelle (sociale et émotionnelle), celle du QE
• l'intelligence concurrentielle ou stratégico-concurrentielle (celle des joueurs d'échecs et des grands généraux)
• l'intelligence logique, celle du QI (le Quotient d'Intelligence).


Les obstacles à la créativité opérationnelle

Deux grilles de lecture :

Première grille :

Ils sont de trois sortes :

• Individuels (psychologiques)
– Manque de temps (question de priorités)
– Individualisme
Etc.

• Au sein d'un groupe ou d'une équipe (psychosociologiques)
– Phénomène de groupthink
– Paradoxe d'Abilène
Etc.

• Au sein de l'entreprise (sociologiques)
– Prédominance des gens d'organisation
– Résistance au changement
Etc.

Deuxième grille :

1. Une question de culture

• Des blocages linguistiques ou sémantiques
– Un flou total sur le concept d'« idée »
– Une grande confusion sémantique entre « créativité » et « intuition, « découverte » et «invention », «intuition » et « imagination »
– Des définitions de la créativité sans intérêt et sans exigence
– Une traduction malheureuse du mot « brainstorming »
– Le refus obstiné, pathologique, du mot (et, pire, du concept de sérendipité)

• L'amalgame abusif et inopérant de la créativité littéraire, artistique et scientifique à la créativité d'entreprise

• Des légendes et des mythes dangereux

2. Des causes organisationnelles

– Une exclusion méthodique des « gens d'imagination » au profit des « gens d'organisation » et des « gens d'action ».
– Une créativité cantonnée dans le ghetto des produits de grande consommation, le packaging, la promotion et la publicité.
– La « créativité » comprise davantage comme un espace de liberté permettant à chacun de se défouler que comme un moyen d'être innovant.


Des définitions de la créativité glanées au hasard d'Internet


La créativité est l'art de ne pas citer ses sources.
Albert Einstein


La créativité est, dans les sciences, l'art d'additionner deux et deux pour faire cinq.
Arthur Koestler dans Janus


Creativity is the marvellous capacity to grasp mutually distinct realities and draw a spark from their juxtaposition.
Max Ernst


Creativity is thinking up new things. Innovation is doing new things.
Theodore Levitt


Creativity is just connecting things. When you ask creative people how they did something, they feel a little guilty because they didn't really do it, they just saw something. It seemed obvious to them after a while. That's because they were able to connect experiences they've had and synthesize new things. And the reason they were able to do that was that they've had more experiences than other people.
Steve Jobs


Creativity is the sudden cessation of stupidity.
Edwin Land (Polaroïd)



Aptitude à produire des idées et des schémas novateurs. Seul outil pour sortir des voies apparement sans issue.
Alessia Weil (2001)



The ability to consistently produce different and valuable results.
Lynne Levesque


The mental capacity to visualize, to forsee, and to generate ideas.
Alex Osborn


Processus de production de produits uniques par la transformation de produits existants. Ces produits doivent être uniques pour le créateur et satisfaire les critères de but et de valeur établis par lui.
P. K. Welsh (1980)


De nouvelles associations qui sont utiles.
Stanley Gryskiewicz (1987)


Sur un site web, une définition qui dépend d'une deuxième qui dépend elle-même d'une troisième !!!
Creativity
The process of being creative. A series of actions which create new ideas, thoughts and physical objects.
Creative
The ability to create. Imaginative, innovative, artistic. Characterized by being original or new. Formed by a new process. Having the ability to create. Designed to stimulate the imagination.
Create
To bring into being, to cause to exist, originate, to give rise to, bring about, produce, to form, to introduce, to invent, to conceive, to compose.


Creativity occurs when someone brings a product (understood in a broad sense) with generalizable originality (i.e. novelty) and with the potential for adaptative spread into being (i.e. usefulness).
Bo Christensen


Capacité à former de nouvelles combinaisons d'éléments, lesquelles combinaisons répondront à des besoins spécifiques ou auront alors une utilité. Plus les éléments combinés sont éloignées les uns des aures, plus le processus sera créatif.
Sarnoff Mednick


Faculté qui permet de relever tous les défis que la vie propose.
Pierre Le Garrec


Capacité à se dégager de ses programmes, de ses rails et de retrouver un regard vierge pour construire, inventer, trouver ses propres solutions, créer... dans les différents contextes changeants de notre époque.
Nicole Millet


Capacité de réaliser une production qui soit à la fois nouvelle (originale) et adapté (satisfaction de différentes contraintes ou d'exigences d'un problème).
Cette production peut être une composition artistique, une histoire, un message publicitaire, ou toute autre forme de création.
La tendance actuelle est de considérer la créativité comme une capacité multidimensionnelle dans laquelle interviennent non seulement des aspects cognitifs, mais également des aspects de personnalité et des aspects émotionnels.
Todd Lubart